في ظل التنافس العالمي بين الوجهات السياحية وتزايد تطلعات الزوار، أصبح تحسين تجربة الزائر ركيزة أساسية في نجاح المشاريع السياحية واستدامتها. وتُعد تجربة الزائر أكثر من مجر…
في ظل التنافس العالمي بين الوجهات السياحية وتزايد تطلعات الزوار، أصبح تحسين تجربة الزائر ركيزة أساسية في نجاح المشاريع السياحية واستدامتها. وتُعد تجربة الزائر أكثر من مجرد زيارة، فهي مزيج من التفاعل مع الخدمات، والبيئة، والموظفين، والعروض الثقافية، ما يجعلها تجربة شاملة تؤثر في قرارات الزوار المستقبلية وتوصياتهم للآخرين.
يقدم هذا البرنامج إطارًا متكاملاً لتصميم وتقييم وتحسين تجربة الزائر، من لحظة التخطيط للزيارة وحتى مغادرتها، مع التركيز على الابتكار، والتميز التشغيلي، والاستفادة من التكنولوجيا في تقديم خدمات سياحية تتسم بالجاذبية والتفرد.
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
الفئة المستهدفة
أهداف البرنامج
في نهاية برنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:
زودنا بالتفاصيل الخاصة بك وسوف نتصل بك!
الدورة :
لقب :
تحية من
المعهد العربي للتدريب
مادة عربية كاملة، لا ترجمة عن مادة أجنبية
تحية من
المعهد العربي للتدريب
مادة عربية كاملة، لا ترجمة عن مادة أجنبية
2026© جميع الحقوق محفوظة