دورة إدارة السياحة الطبية

الوحدة الأولى: مقدمة في إدارة السياحة الطبية

• نظرة عامة على مفاهيم السياحة الطبية ونمو السوق العالمي.
• فهم العلاقة بين قطاعي الرعاية الصحية والسياحة.
• العوامل الرئيسية المؤثرة على قرارات السفر الطبي.
• دور مديري السياحة الطبية في تطوير الخدمات.

الوحدة الثانية: تخطيط وتنسيق السفر الصحي

• مبادئ الإدارة الفعالة للسفر المرتبط بالرعاية الصحية.
• تخطيط رحلات العلاج والخدمات المقدمة للمرضى.
• تنسيق مقدمي الرعاية الصحية والإقامة ووسائل النقل.
• إدارة توقعات المرضى خلال مراحل السفر.

الوحدة الثالثة: إدارة المرضى الدوليين

• فهم احتياجات المرضى الدوليين.
• التواصل مع المرضى وإدارة العلاقات.
• الاعتبارات الثقافية في خدمات الرعاية الصحية الدولية.
• تحسين رضا المرضى وتجارب الخدمة.

الوحدة الرابعة: إدارة خدمات الرعاية الصحية والضيافة

• دمج الخدمات الصحية مع معايير الضيافة السياحية.
• إدارة الإقامة والخدمات الداعمة للمسافرين للعلاج.
• تطوير نماذج خدمات تركز على احتياجات المرضى.
• تعزيز تجارب السياحة الصحية من خلال إدارة الجودة.

الوحدة الخامسة: تطوير السياحة العلاجية والعافية

• فهم مبادئ السياحة العلاجية.
• تطوير برامج وحزم السفر المرتبطة بالعافية.
• إدارة وجهات العافية والمنشآت الصحية.
• إنشاء تجارب سياحية صحية مستدامة.

الوحدة السادسة: استراتيجيات التسويق للسياحة الطبية

• الترويج لخدمات السياحة الطبية في الأسواق العالمية.
• أساليب التسويق الرقمي لمقدمي خدمات السفر الصحي.
• بناء الثقة والسمعة في مجال السياحة الطبية.
• فهم استراتيجيات جذب المرضى الدوليين.

الوحدة السابعة: إدارة الجودة والسلامة والأخلاقيات

• الحفاظ على معايير الجودة في عمليات السياحة الطبية.
• إدارة سلامة المرضى وتوقعات الخدمات الصحية.
• الاعتبارات الأخلاقية عند التعامل مع المرضى الدوليين.
• تطوير سياسات مسؤولة لممارسات السياحة الطبية.

الوحدة الثامنة: الاتجاهات المستقبلية في إدارة السياحة الطبية

• التطورات الحديثة في مجال السفر الصحي العالمي.
• تطبيقات التكنولوجيا في خدمات السياحة الطبية.
• فرص النمو في قطاع السياحة العلاجية والعافية.
• الاستراتيجيات المستقبلية لإدارة الوجهات الصحية الدولية.