يرتكز هذا البرنامج على تمكين المتدرب من إدراك كيفية استخدام نموذج EFQM كأداة استراتيجية لقيادة التغيير، وتطوير بيئة عمل قائمة على الابتكار والتحسين المستمر، وتحقيق نتائج…
يرتكز هذا البرنامج على تمكين المتدرب من إدراك كيفية استخدام نموذج EFQM كأداة استراتيجية لقيادة التغيير، وتطوير بيئة عمل قائمة على الابتكار والتحسين المستمر، وتحقيق نتائج مستدامة تعكس التوازن بين توقعات أصحاب المصلحة والأداء المؤسسي.
يتناول البرنامج العناصر الأساسية للنموذج، بما في ذلك المعايير التسعة، وأسلوب التقييم باستخدام منطقRADAR، إلى جانب ربط الأداء المؤسسي بالقيمة المضافة. كما يساعد المشاركين على ترجمة المبادئ النظرية إلى ممارسات إدارية تسهم في بناء ثقافة تميز داخل مؤسساتهم.
شرح مكونات RADAR: النتائج، النهج، التطبيق، المراجعة
استخدام RADAR كأداة تقييم وتخطيط
الفروقات بين الاستخدام التشغيلي والاستراتيجي لــ RADAR
تصميم النهج المؤسسي وفقRADAR
تحديد الأنشطة الأساسية لكل معيار
بناء منظومة التحسين المستمر
قياس التأثير وتحليل الأداء
مراجعة النتائج والتحسين
الربط بين النتائج والسياسات التنفيذية
مراجعة الأداء لتحديد فرص التحسين
تعزيز ثقافة التعلم المؤسسي
التحضير للتقييم المؤسسي
خطوات إعداد المؤسسة لعملية التقييم
تجميع الأدلة والمستندات الداعمة
بناء فرق التقييم الداخلي
قراءة وتحليل نتائج التقييم
تفسير تقارير الأداء وتحليل الفجوات
فهم التصنيفات والنقاط المرجعية
ربط التحليل بالتحسين المستقبلي
إعداد خطط العمل بناءً على التقييم
تحويل نتائج التقييم إلى مبادرات تنفيذية
تحديد الأولويات والموارد اللازمة
مراقبة التقدم وضبط الأداء
دمج نموذج EFQM في الثقافة المؤسسية
جعل التميز جزءًا من الهوية التنظيمية
إشراك كافة المستويات في تبني المبادئ
تعزيز الحس الجماعي بالمسؤولية
الجدول الزمني والرسوم
2026 الجدول الزمني والرسوم
لا يوجد دورات تدريبية عامة أخرى لهذا العام، يرجى التواصل معنا في حال رغبتم في تصميم دورة تدريبية داخلية في مؤسستكم، أو البحث في إمكانية إضافة دورة تدريبية عامة أخرى.