تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية شاملة في إدارة العمليات: التخطيط والتحسين. يشمل ذلك مواءمة العمليات مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة من خلال تصميم…
تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية شاملة في إدارة العمليات: التخطيط والتحسين. يشمل ذلك مواءمة العمليات مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة من خلال تصميم وتنفيذ هياكل العمليات، وإنشاء أنظمة قياس العمليات المتماشية مع الأهداف المؤسسية، بالإضافة إلى تدريب وتنظيم المديرين لإدارة العمليات بفعالية.
يصبح علم وفن تخطيط العمليات أكثر أهمية لفهم العمليات وتحسينها، وهو جوهر هذه الدورة التي تهدف إلى تدريب المشاركين على مهارات تخطيط العمليات، من المخططات الانسيابية الأساسية إلى خرائط تدفق القيمة.
سيمتلك المشاركون في هذه الدورة المعرفة والمهارات اللازمة لتخطيط نماذج أعمالهم، من المستوى المؤسسي إلى أدق تفاصيل سير العمل. كما سيتم تزويدهم بمنهجية تدريجية فعالة لقياس وتحليل العمليات بشكل مستمر بهدف تحسين نماذج العمليات التجارية، مما يساعد في تمثيل الواقع الحالي "كما هو" وتحديد الحالة المثلى "كما ينبغي أن تكون"، والتي يمكن أن تكون أساسًا لبرنامج تحسين العمليات.
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
الهدف:
الأهداف الأساسية لهذا البرنامج هي:
كيف سيستفيد الحضور؟
حضور دورة إدارة العمليات: رسم الخرائط والتحسين سيحقق العديد من الفوائد، منها:
دورة مميزة تستهدف المحترفين في العمليات، إدارة الجودة، تحليل الأعمال، وتحسين العمليات.
تعريف العمليات والعناصر
سمات خريطة العملية:
تحليل أصحاب المصلحة
فهم النهج القائم على العمليات وفقًا لمعايير الجودة الدولية
المصطلحات الأساسية
تخطيط العمليات
تحليل الأنشطة غير ذات القيمة المضافة
تحليل العمليات وتحسينها
قياس العمليات والمقارنة المعيارية
زودنا بالتفاصيل الخاصة بك وسوف نتصل بك!
الدورة :
لقب :
تحية من
المعهد العربي للتدريب
مادة عربية كاملة، لا ترجمة عن مادة أجنبية
تحية من
المعهد العربي للتدريب
مادة عربية كاملة، لا ترجمة عن مادة أجنبية
2026© جميع الحقوق محفوظة