يركز البرنامج على المفاهيم الأساسية للجودة الشاملة، ومبادئ التحسين المستمر، ودور الإدارة في نشر ثقافة الجودة داخل بيئة العمل، كما يتناول الأساليب المستخدمة في قياس الأداء…
يركز البرنامج على المفاهيم الأساسية للجودة الشاملة، ومبادئ التحسين المستمر، ودور الإدارة في نشر ثقافة الجودة داخل بيئة العمل، كما يتناول الأساليب المستخدمة في قياس الأداء، وتحليل العمليات، وتطوير الإجراءات بما يساهم في رفع الكفاءة وتقليل الهدر وتحقيق رضا العملاء.
يقدم البرنامج إطارًا متكاملًا لفهم معايير الجودة وأساليب تطبيقها في مختلف القطاعات، مع التركيز على التخطيط للجودة، وإدارة المخاطر، ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية، ويساعد البرنامج المشاركين على اكتساب رؤية واضحة حول كيفية دمج الجودة في العمليات اليومية وتعزيز القدرة على تحقيق نتائج مستقرة ومستدامة وفق أفضل الممارسات الإدارية الحديثة.
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
الفئة المستهدفة
أهداف البرنامج
في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:
زودنا بالتفاصيل الخاصة بك وسوف نتصل بك!
الدورة :
لقب :
تحية من
المعهد العربي للتدريب
مادة عربية كاملة، لا ترجمة عن مادة أجنبية
تحية من
المعهد العربي للتدريب
مادة عربية كاملة، لا ترجمة عن مادة أجنبية
2026© جميع الحقوق محفوظة