دورة حول إدارة العملية التجارية

تقدم هذه الدورة دورة بعنوان "إدارة العملية التجارية" حيث أن إدارة الأعمال التجارية هي التخصصات التجارية غير التقنية في الشركة أو المنظمة، خصوصًا إدارة الإيرادات والنفقات المخصصة لتحقيق عائد مالي. ويعود أصل هذا المصطلح إلى قطاعات الدفاع والتشييد التي ظهرت في تسعينيات القرن العشرين في المملكة المتحدة.ولا تطبق الإدارة التجارية إلا على مستويات السياسة العامة. وترتبط السياسات التجارية بالقواعد أو الممارسات التي تحدد كيفية تصريف الأعمال والشروط القياسية التي تدار العلاقات الخارجية في إطارها. وينعكس كثير من هذه السياسات في شروط العقد التي تتقيد به المؤسسة. وعلى مستوى المعاملات، تطبق الإدارة التجارية عن طريق الإشراف على العلاقات التجارية لضمان امتثالها لأهداف وسياسات العمل ولفهم أو إدارة الآثار المالية ونتائج المخاطرة عند أي تغيرات. وتعرّف الإدارة التجارية في معهد الإدارة التجارية بأنها: "تحديد وتطوير الفرص التجارية والإدارة المربحة للمشاريع والعقود من البداية إلى النهاية."والتي تهدف الى فهم دور العملية التجارية وهدفها وتحديد مخرجات تلك العملية والمشاركة الفعالة مع أصحاب المصلحة. تتناول تلك الدورة عدة موضوعات منها: دورة ووظيفة إدارة العمليات، وإعادة هندسة العملية التجارية.

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

الفئة المستهدفة من الدورة:

• الأشخاص الذين لديهم معرفة أساسية جيدة بمبادئ الجودة والذين يبحثون عن أفضل الممارسات والطرق المنهجية لتحقيق أفضل الممارسات لأنفسهم ولمؤسساتهم.

أهداف الدورة:

• فهم دور العملية التجارية والغرض منها.
• إعادة تصميم مجموعة من العمليات التجارية بشكال فعال.
• تحديد مخرجات العملية الرئيسية وآثارها.
• مواءمة موارد مدخلات العملية مع المخرجات المطلوبة للعملية التجارية.
• المشاركة الفعالة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.
• إدارة دورات التغيير بفعالية.
• دعم العملية التجارية المعاد تصميمها بأنظمة وسياسات فعالة.