تختلف إدارة منتج قائم على الاشتراك (SaaS) اختلافًا جوهريًا عن إدارة منتج يُطلَق مرة واحدة ثم يمضي في طريقه. فلا توجد هنا لحظة إطلاق واحدة يُعوَّل عليها، بل مشترك عليه أن…
تختلف إدارة منتج قائم على الاشتراك (SaaS) اختلافًا جوهريًا عن إدارة منتج يُطلَق مرة واحدة ثم يمضي في طريقه. فلا توجد هنا لحظة إطلاق واحدة يُعوَّل عليها، بل مشترك عليه أن يختار البقاء شهرًا بعد شهر، ونموذج عمل يحيا أو يندثر تبعًا لاستمرار هذا الاختيار. تُبنى إدارة منتجات SaaS على هذه الحقيقة بالذات: إدارة منتجات سحابية يوازي فيها الاحتفاظ بالعميل أهمية اكتسابه، ويكشف فيها عميل واحد يغادر عن صحة المنتج أكثر مما تكشفه أي إشارة أخرى تقريبًا. وقد صُممت دورة إدارة المنتجات للشركات التقنية والبرمجية وشركات SaaS التي تقدّمها لتُعنى تحديدًا بمتخصصي المنتج العاملين داخل نماذج أعمال قائمة على الاشتراك ومُقدَّمة عبر السحابة.
لا تتعامل هذه الدورة مع إدارة منتجات SaaS بوصفها إطار إدارة منتجات عامًا أُضيفت إليه كلمة "SaaS"، بل بوصفها تخصصًا قائمًا بذاته له منطقه الخاص. سيكتشف المشاركون كيف تُعيد نماذج الاشتراك تشكيل طريقة اتخاذ قرارات المنتج، وكيف يربط مؤشر مثل الإيراد السنوي المتكرر (ARR) عمل المنتج مباشرة بنتائج العمل، وكيف تعمل وظيفة نجاح العملاء كشريك حقيقي للمنتج لا كوظيفة دعم تابعة تأتي في آخر السلسلة. وتتوقف الدورة مطوّلًا عند ظاهرة تسرب العملاء (Churn): ما أسبابها، وكيف تُرصد مبكرًا، وكيف يمكن لقرارات المنتج أن تحدّ منها قبل أن تظهر في الأرقام، إلى جانب الواقع العملي لإدارة منتجات سحابية لا تكتمل أبدًا بالمعنى الحرفي، بل تُسلَّم وتُقاس وتُحسَّن باستمرار. يخرج المشاركون بمقاربة عملية راسخة لإدارة منتجات SaaS، قابلة للتطبيق المباشر على أعمالهم القائمة على الاشتراك.
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
الفئة المستهدفة
زودنا بالتفاصيل الخاصة بك وسوف نتصل بك!
الدورة :
لقب :
تحية من
المعهد العربي للتدريب
مادة عربية كاملة، لا ترجمة عن مادة أجنبية
تحية من
المعهد العربي للتدريب
مادة عربية كاملة، لا ترجمة عن مادة أجنبية
2026© جميع الحقوق محفوظة