توفر دورة إدارة مرافق قطاع التجزئة التي تقدمها معرفة شاملة ومهارات عملية لإدارة المتطلبات المادية والفنية والتشغيلية والخدمية في مراكز التسوق والمجمعات التجارية ومجمعات ا…
توفر دورة إدارة مرافق قطاع التجزئة التي تقدمها معرفة شاملة ومهارات عملية لإدارة المتطلبات المادية والفنية والتشغيلية والخدمية في مراكز التسوق والمجمعات التجارية ومجمعات التجزئة والعقارات التجارية. وتركز الدورة على فعالية عمليات التجزئة، وصيانة المباني، وإدارة الأصول، والسلامة، والأمن، وكفاءة الطاقة، وخدمات التنظيف، وأداء المرافق.
ويكتسب المشاركون القدرة على تنسيق إدارة المستأجرين، والحفاظ على البنية التحتية لمرافق التجزئة، وتحسين البيئات المخصصة للعملاء، وإدارة المقاولين، والسيطرة على المخاطر التشغيلية، وتحسين أداء العقارات. ويدمج البرنامج مبادئ إدارة المرافق الاستراتيجية مع المتطلبات الخاصة ببيئات التجزئة ذات الحركة المرتفعة، بما يدعم الموثوقية التشغيلية، ورضا المستأجرين، وتجربة العملاء، والقيمة طويلة الأجل للأصول.
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
عند إكمال دورة إدارة مرافق قطاع التجزئة، سيتمكن المشاركون من:
الفئة المستهدفة
تم تصميم دورة إدارة مرافق قطاع التجزئة لـ:
الوحدة 1: أساسيات إدارة مرافق قطاع التجزئة
الوحدة 2: إدارة عمليات مراكز التسوق
الوحدة 3: إدارة صيانة مرافق التجزئة
الوحدة 4: إدارة المستأجرين وخدمات التجزئة
الوحدة 5: إدارة أصول التجزئة ودورة حياتها
الوحدة 6: تجربة العملاء ومرافق التجزئة
الوحدة 7: إدارة الصحة والسلامة والمخاطر
الوحدة 8: التنظيف والأمن والخدمات المساندة
الوحدة 9: الطاقة والاستدامة في مرافق التجزئة
الوحدة 10: إدارة المقاولين والموردين
الوحدة 11: التقنيات الرقمية في إدارة مرافق التجزئة
الوحدة 12: إدارة الأداء والتميز التشغيلي
زودنا بالتفاصيل الخاصة بك وسوف نتصل بك!
الدورة :
لقب :
تحية من
المعهد العربي للتدريب
مادة عربية كاملة، لا ترجمة عن مادة أجنبية
تحية من
المعهد العربي للتدريب
مادة عربية كاملة، لا ترجمة عن مادة أجنبية
2026© جميع الحقوق محفوظة