الوحدة 1: أساسيات إدارة المرافق الصحية
- تعريف ونطاق إدارة المرافق الصحية
- دور إدارة المرافق في المستشفيات
- الهياكل التشغيلية للمرافق الصحية
- العلاقة بين الخدمات السريرية وعمليات المرافق
- مسؤوليات مديري المرافق الصحية
- إدارة المرافق الاستراتيجية والتشغيلية
- التحديات الرئيسية في إدارة البيئات السريرية
الوحدة 2: تخطيط واستراتيجية المرافق الصحية
- تطوير استراتيجية لإدارة المرافق الصحية
- تخطيط أصول وممتلكات الرعاية الصحية
- استخدام المرافق وإدارة المساحات
- متطلبات المساحات السريرية وغير السريرية
- تخطيط الطاقة الاستيعابية لبيئات الرعاية الصحية
- تخطيط دورة حياة المرافق
- مواءمة استراتيجية المرافق مع الأهداف التنظيمية
الوحدة 3: الهندسة الصحية وأنظمة المباني
- مبادئ الهندسة الصحية
- الأنظمة الكهربائية في المرافق الصحية
- أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) والتحكم البيئي
- أنظمة السباكة والمياه
- أنظمة الغازات الطبية
- أنظمة الحماية من الحرائق وسلامة الأرواح
- أنظمة أتمتة المباني والتحكم بها
- موثوقية البنية التحتية الحيوية
- الصيانة الهندسية الوقائية والتصحيحية
الوحدة 4: مكافحة العدوى في المرافق الصحية
- مبادئ مكافحة العدوى
- تصميم المرافق والوقاية من العدوى
- متطلبات النظافة البيئية
- إدارة جودة الهواء والتهوية
- سلامة المياه ومنع التلوث
- مناطق العزل والتقسيم السريري
- مخاطر العدوى المرتبطة بالمرافق
- التنسيق بين إدارة المرافق وفرق الوقاية من العدوى
الوحدة 5: إدارة الصيانة في المستشفيات
- إدارة صيانة الرعاية الصحية
- برامج الصيانة الوقائية
- الصيانة التصحيحية والطارئة
- الصيانة الوقائية المخططة
- تحديد أولويات صيانة الأصول الحيوية
- جدولة الصيانة والتحكم في أعمالها
- إدارة المقاولين ومقدمي الخدمات
- موثوقية المعدات وتوافرها
- توثيق الصيانة وإعداد التقارير
الوحدة 6: إدارة الأصول ودورة حياتها في الرعاية الصحية
- مبادئ إدارة الأصول الصحية
- سجلات الأصول وتصنيفها
- تحديد الأصول الحيوية
- تقييم حالة الأصول
- تحليل تكلفة دورة الحياة
- تخطيط الاستبدال والتجديد
- مراقبة أداء الأصول
- إدارة الأصول القائمة على المخاطر
- التخطيط طويل الأجل للبنية التحتية الصحية
الوحدة 7: إدارة الصحة والسلامة والمخاطر
- إدارة مخاطر المرافق الصحية
- تحديد المخاطر التشغيلية والتقنية
- الصحة والسلامة في بيئة العمل
- إدارة السلامة من الحرائق وسلامة الأرواح
- إجراءات الاستجابة للطوارئ
- السلامة الكهربائية والميكانيكية
- إدارة سلامة المقاولين
- التحقيق في الحوادث
- تقييم المخاطر واستراتيجيات الحد منها
الوحدة 8: الاستعداد للطوارئ واستمرارية الأعمال
- التخطيط للطوارئ في المستشفيات
- استمرارية الأعمال في بيئات الرعاية الصحية
- الاستجابة لانقطاع المرافق الأساسية
- مرونة إمدادات الطاقة والمياه
- التخطيط للحرائق والإخلاء
- الاستعداد للكوارث
- استمرارية الخدمات الحيوية
- الاتصال والتنسيق في حالات الطوارئ
- التخطيط للتعافي والمرونة
الوحدة 9: الإدارة البيئية وإدارة الطاقة
- إدارة الطاقة في المرافق الصحية
- المباني الصحية المستدامة
- أنظمة HVAC وأنظمة المباني الموفرة للطاقة
- ترشيد استهلاك المياه
- إدارة النفايات الصحية
- مراقبة الأداء البيئي
- استراتيجيات خفض انبعاثات الكربون
- ممارسات الصيانة المستدامة
- كفاءة استخدام الموارد في البيئات السريرية
الوحدة 10: إدارة الأداء والتحسين المستمر
- مؤشرات الأداء الرئيسية لإدارة المرافق
- قياس أداء المرافق الصحية
- مراقبة جودة الخدمات
- مؤشرات أداء الصيانة
- أداء التكلفة والموارد
- تقييم أداء المقاولين
- رضا العملاء والمستخدمين السريريين
- عمليات تدقيق المرافق وعمليات التفتيش
- التحسين المستمر في إدارة المرافق الصحية
الوحدة 11: التقنيات الرقمية في إدارة المرافق الصحية
- أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة
- أنظمة إدارة المباني
- سجلات الأصول الرقمية
- بيانات المرافق ولوحات متابعة الأداء
- المباني الصحية الذكية
- تقنيات الصيانة التنبؤية
- التوثيق وإعداد التقارير الرقمية
- استخدام التكنولوجيا لتحسين عمليات المرافق الصحية
الوحدة 12: الإدارة المتكاملة للمرافق الصحية
- دمج خدمات المرافق الصلبة وخدمات المرافق الناعمة
- تنسيق خدمات الهندسة والصيانة والتنظيف والأمن والخدمات المساندة
- إدارة المرافق الصحية من خلال الاستعانة بمصادر خارجية
- اتفاقيات مستوى الخدمة وإدارة العقود
- تنسيق أصحاب المصلحة
- التعاون بين الفرق السريرية وفرق المرافق
- المرونة التشغيلية
- تطوير إطار متكامل لـ إدارة المرافق الصحية