دورة عمليات الموارد البشرية والثقافة التنظيمية وإدارة التغيير

الوحدة الأولى: أساسيات عمليات الموارد البشرية

• تعريف ودور عمليات الموارد البشرية الاستراتيجي
• عمليات الموارد البشرية الأساسية عبر دورة حياة الموظف
• ملكية العمليات والمسؤوليات
• سياسات وإجراءات الموارد البشرية وتصميم سير العمل
• تحديد أوجه القصور في العمليات
• ربط عمليات الموارد البشرية بالأهداف التنظيمية

الوحدة الثانية: عمليات الموارد البشرية التشغيلية وإدارة العمليات

• مبادئ عمليات الموارد البشرية التشغيلية
• سجلات الموظفين وإدارة الموارد البشرية
• عمليات التوظيف والتهيئة الوظيفية
• عمليات إدارة الأداء وتطوير الموظفين
• إدارة الغياب والإجازات والقوى العاملة
• تحسين كفاءة واتساق سير عمل الموارد البشرية

الوحدة الثالثة: الثقافة التنظيمية وسلوك الموظفين

• مبادئ الثقافة التنظيمية
• الثقافة والقيم وسلوك الموظفين
• تقييم الثقافة التنظيمية
• تأثير القيادة في ثقافة بيئة العمل
• مشاركة الموظفين والمواءمة الثقافية
• بناء ثقافة إيجابية تركز على الأداء

الوحدة الرابعة: تحول الموارد البشرية والتغيير الرقمي

• مفهوم ومحركات تحول الموارد البشرية
• تحويل نماذج التشغيل التقليدية للموارد البشرية
• عمليات وتقنيات الموارد البشرية الرقمية
• أتمتة العمليات والموارد البشرية القائمة على البيانات
• إدارة أولويات التحول
• قياس نتائج تحول الموارد البشرية

الوحدة الخامسة: إدارة التغيير في الموارد البشرية

• مبادئ إدارة التغيير
• جاهزية التغيير والتقييم التنظيمي
• تخطيط وتنفيذ التغيير المرتبط بالموارد البشرية
• تحليل أصحاب المصلحة وإشراكهم
• تواصل الموظفين أثناء التغيير
• إدارة مقاومة التغيير ودعم تبني الممارسات الجديدة

الوحدة السادسة: تحسين عمليات الأعمال في الموارد البشرية

• مبادئ تحسين عمليات الأعمال
• رسم وتحليل سير عمل الموارد البشرية
• تحديد الاختناقات وفجوات العمليات
• توحيد العمليات وتحسينها
• منهجيات التحسين المستمر
• قياس كفاءة وفعالية العمليات

الوحدة السابعة: إدارة الثقافة أثناء التغيير التنظيمي

• العلاقة بين الثقافة والتغيير التنظيمي
• العوائق الثقافية أمام التحول
• إشراك الموظفين ومشاركتهم
• التواصل القيادي أثناء التغيير
• الحفاظ على مشاركة الموظفين أثناء التحول
• ترسيخ السلوكيات الجديدة والقيم التنظيمية

الوحدة الثامنة: دمج عمليات الموارد البشرية مع الاستراتيجية التنظيمية

• مواءمة عمليات الموارد البشرية مع الأهداف الاستراتيجية
• دمج عمليات الموارد البشرية والثقافة والتغيير
• تطوير خطط تحسين عمليات الموارد البشرية
• قياس نتائج عمليات الموارد البشرية والثقافة
• إنشاء آليات للتحسين المستمر
• إعداد خارطة طريق متكاملة لتحول الموارد البشرية