دورة تدريبية في إدارة علاقات الموظفين والعلاقات الحكومية

الوحدة الأولى: أساسيات علاقات الموظفين

• مفهوم ونطاق وأهمية علاقات الموظفين الاستراتيجية.
• أطر إدارة علاقات الموظفين.
• أدوار ومسؤوليات متخصصي الموارد البشرية.
• بناء الثقة والعلاقات المهنية البنّاءة في بيئة العمل.
• مشاركة الموظفين والتشاور والتواصل.
• العلاقة بين علاقات الموظفين والأداء التنظيمي.

الوحدة الثانية: علاقات العمل وإدارة القوى العاملة

• مبادئ علاقات العمل.
• مسؤوليات أصحاب العمل والموظفين.
• ممثلو العمال وجمعيات الموظفين.
• التشاور والتفاوض الجماعي.
• إدارة توقعات الموظفين ومخاوف القوى العاملة.
• الوقاية من النزاعات المرتبطة بالعمل وإدارتها.

الوحدة الثالثة: قانون العمل ومسؤوليات الموارد البشرية

• أساسيات قانون العمل.
• عقود العمل والالتزامات المهنية.
• حقوق الموظفين ومسؤوليات المؤسسة.
• الإجراءات التأديبية وإجراءات التظلمات.
• المساواة في بيئة العمل والمعاملة العادلة.
• الاعتبارات القانونية في اتخاذ قرارات الموارد البشرية.

الوحدة الرابعة: إدارة العلاقات الصناعية

• مفاهيم وهياكل العلاقات الصناعية.
• العلاقات بين أصحاب العمل والموظفين وممثليهم.
• مبادئ المفاوضة الجماعية.
• المفاوضات والتشاور في بيئة العمل.
• النزاعات الصناعية وإدارة الصراعات.
• تطوير استراتيجيات بنّاءة للعلاقات الصناعية.

الوحدة الخامسة: سياسات العمل ولوائح العمل

• فهم لوائح العمل.
• سياسات الموارد البشرية والمتطلبات التنظيمية.
• السلوك المهني ومعايير المؤسسة.
• مسؤوليات الصحة والسلامة والمساواة والتوظيف.
• مراقبة الالتزام بالسياسات الداخلية.
• تحديث سياسات العمل استجابة للتغييرات التنظيمية.

الوحدة السادسة: الامتثال الحكومي والعلاقات الحكومية

• مبادئ الامتثال الحكومي.
• مسؤوليات المؤسسة تجاه الجهات الحكومية.
• إدارة التواصل مع الجهات التنظيمية.
• عمليات التفتيش والتقارير والوثائق الحكومية.
• الحفاظ على سجلات توظيف دقيقة.
• بناء علاقات فعالة مع الهيئات والجهات التنظيمية.

الوحدة السابعة: تظلمات الموظفين والانضباط وحل النزاعات

• إدارة تظلمات الموظفين.
• التحقيق في شكاوى بيئة العمل.
• الإجراءات التأديبية والتوثيق.
• الوساطة وحل النزاعات المهنية.
• التعامل مع حالات علاقات الموظفين الحساسة.
• الحفاظ على العدالة والاتساق في الإجراءات.

الوحدة الثامنة: الإدارة الاستراتيجية لعلاقات الموظفين والعلاقات الحكومية

• دمج علاقات الموظفين في استراتيجية الموارد البشرية.
• ربط علاقات الموظفين بالأهداف التنظيمية.
• إدارة توقعات أصحاب المصلحة.
• تعزيز العلاقات الحكومية والتنظيمية.
• قياس فعالية علاقات الموظفين.
• تطوير استراتيجيات مستدامة للعلاقات في بيئة العمل.