دورة التحضير للحصول على شهادة مدير مشاركة الموظفين والثقافة المؤسسية

الوحدة الأولى: أساسيات مشاركة الموظفين والثقافة المؤسسية

• مفهوم ومبادئ مشاركة الموظفين
• مكونات الثقافة المؤسسية
• محفزات تحفيز الموظفين والالتزام
• العلاقة بين المشاركة والثقافة والأداء
• دور ومسؤوليات مدير مشاركة الموظفين والثقافة المؤسسية

الوحدة الثانية: إدارة تجربة الموظف

• أساسيات تجربة الموظف
• رسم رحلة الموظف ودورة حياته
• توقعات الموظفين واحتياجات بيئة العمل
• تحديد فجوات تجربة الموظف
• تصميم المبادرات لتحسين تجربة العمل

الوحدة الثالثة: تطوير استراتيجية فعالة لمشاركة الموظفين

• بناء استراتيجية لمشاركة الموظفين
• ربط أهداف المشاركة بالاستراتيجية المؤسسية
• أطر ونماذج مشاركة الموظفين
• تخطيط وتنفيذ مبادرات المشاركة
• إشراك أصحاب المصلحة ومواءمة القيادة

الوحدة الرابعة: قياس مشاركة الموظفين

• استبيانات مشاركة الموظفين
• آليات الحصول على آراء الموظفين
• مقاييس المشاركة ومؤشرات الأداء الرئيسية
• تحليل اتجاهات الموظفين
• تفسير بيانات المشاركة
• إعداد لوحات قياس المشاركة

الوحدة الخامسة: بناء ثقافة مؤسسية إيجابية

• مبادئ الثقافة المؤسسية عالية الأداء
• القيم المؤسسية والمعايير السلوكية
• تأثير القيادة في ثقافة بيئة العمل
• الثقة والشمول والتعاون والمساءلة
• تحديد العوائق الثقافية ومعالجتها

الوحدة السادسة: تحول الثقافة وإدارة التغيير

• مبادئ تحول الثقافة المؤسسية
• تقييم استعداد المؤسسة للتغيير الثقافي
• إدارة مقاومة المبادرات الثقافية
• الاتصال بالتغيير وإشراك أصحاب المصلحة
• ترسيخ السلوكيات والقيم المؤسسية الجديدة
• متابعة نتائج التحول الثقافي

الوحدة السابعة: الاتصال الداخلي ومشاركة الموظفين

• الاتصال باعتباره محركاً لـ مشاركة الموظفين
• استراتيجيات الاتصال ثنائي الاتجاه
• اتصال القيادة
• برامج الاستماع إلى الموظفين
• ممارسات التقدير والتغذية الراجعة
• بناء بيئة اتصال مؤسسي شفافة

الوحدة الثامنة: تقدير الموظفين ورفاهيتهم والاحتفاظ بهم

• أساليب التقدير والمكافآت
• العوامل المؤثرة في الاحتفاظ بالموظفين
• رفاهية الموظفين والمشاركة
• التطوير الوظيفي والتزام الموظفين
• تصميم برامج مستدامة لتقدير الموظفين

الوحدة التاسعة: الدور الاستراتيجي لمدير مشاركة الموظفين والثقافة المؤسسية

• المسؤوليات الاستراتيجية لـ مدير مشاركة الموظفين والثقافة المؤسسية
• بناء بيئة عمل تتمحور حول الموظف
• تقديم المشورة للقيادة العليا بشأن الثقافة والمشاركة
• تطوير خطط سنوية لمشاركة الموظفين
• الحوكمة والمساءلة عن برامج المشاركة
• ربط مبادرات الأفراد بالأداء المؤسسي

الوحدة العاشرة: الاستعداد للحصول على الشهادة والتطبيق العملي

• المفاهيم الأساسية المطلوبة للحصول على الشهادة
• مراجعة المعرفة والاستعداد للتقييم
• دراسات حالة عملية حول مشاركة الموظفين
• تمارين تقييم الثقافة المؤسسية
• إعداد خطة عمل للمشاركة داخل المؤسسة
• تطبيق مبادئ تجربة الموظف واستراتيجية مشاركة الموظفين وتحول الثقافة المؤسسية في بيئة العمل