مع تعقيد الخدمات الطبية وتعدد التخصصات، أصبحت الحاجة ملحّة لوضع هيكل تنظيمي مرن وفعال يضمن جودة الخدمة وكفاءة الأداء. تتناول هذه الدورة النماذج المعتمدة عالمياً في تصميم…
مع تعقيد الخدمات الطبية وتعدد التخصصات، أصبحت الحاجة ملحّة لوضع هيكل تنظيمي مرن وفعال يضمن جودة الخدمة وكفاءة الأداء.
تتناول هذه الدورة النماذج المعتمدة عالمياً في تصميم الهيكل التنظيمي للمستشفيات، وأدوار الأقسام والوظائف المختلفة، وأساليب التنسيق والإشراف. كما تسلط الضوء على العلاقة بين الحوكمة، الموارد البشرية، وسلاسة سير العمل في بيئة صحية متغيرة باستمرار.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
الفئة المستهدفة
مدراء المستشفيات والمؤسسات الصحية.
مسؤولو الموارد البشرية في القطاع الصحي.
المشرفون الإداريون في الأقسام الطبية والتمريضية.
مخططو السياسات الصحية والتنظيم الإداري.
المتخصصون في إدارة الجودة بالمستشفيات.
أهداف البرنامج
في نهايةالبرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:
فهم مكونات الهيكل التنظيمي للمستشفيات ووظائفه الرئيسية.
تحليل الأدوار والمسؤوليات داخل الأقسام الطبية والإدارية.
التعرف على الأسس التي تحكم بناء الهياكل التنظيمية في القطاع الصحي.
تطوير مهارات رسم وتقييم الهياكل التنظيمية بكفاءة.
تعزيز التكامل بين الوحدات المختلفة لتحسين جودة الرعاية الصحية.
محتوى الدورة
تعريف الهيكل التنظيمي وأهدافه
المفهوم العام للهيكل التنظيمي
أهمية التنظيم داخل المستشفيات
العلاقة بين الهيكل والأداء المؤسسي
أنواع الهياكل التنظيمية
الهيكل الهرمي
الهيكل الوظيفي
الهيكل المصفوفي
مبادئ التنظيم الإداري
التسلسل الإداري
نطاق الإشراف
تقسيم العمل
دور مجلس الإدارة في المستشفى
رسم السياسات الاستراتيجية
الرقابة والتوجيه العام
تقييم الأداء المؤسسي
الإدارة التنفيذية
مهام المدير العام/المدير التنفيذي
العلاقات مع الجهات الرقابية والحكومية
اتخاذ القرارات الكبرى
أنظمة الحوكمة الطبية
لجان الجودة والمراجعة الطبية
أخلاقيات المهنة والمسؤولية المؤسسية
الشفافية والإفصاح
تنظيم الأقسام الطبية
تنظيم الأطباء حسب التخصص
علاقة الأطباء بالإدارة
قيادة الأقسام الإكلينيكية
رؤساء الأقسام ودورهم التنظيمي
التوزيع الوظيفي والمهني
الإشراف والتقييم السريري
التنسيق مع الأقسام الأخرى
التنظيم بين الطواقم الطبية
التعاون بين الجراحين، الأطباء الباطنيين، وأطباء الطوارئ
مشاركة الموارد والخدمات
التكامل في تقديم الرعاية
دور التمريض في الهيكل التنظيمي
التدرج الوظيفي داخل قسم التمريض
العلاقة بين التمريض والإدارة الطبية
الإشراف على جودة الرعاية
تنظيم فريق التمريض
مسؤوليات رؤساء التمريض
توزيع المهام والورديات
تقييم الكفاءة الفنية والإنسانية
التكامل بين التمريض والتخصصات الأخرى
التفاعل مع الأقسام المساندة
مشاركة المعلومات السريرية
التنسيق في رعاية الحالات الحرجة
الهيكل الإداري العام للمستشفى
إدارات الموارد البشرية، المالية، والعلاقات العامة
التدرج الوظيفي والمسؤوليات
أدوار المساعدين والمديرين التنفيذيين
الإدارة المالية والمحاسبة الصحية
هيكل قسم المحاسبة والتكاليف
إدارة الميزانيات والمشتريات
نظم الرقابة المالية
إدارة الموارد البشرية
التوظيف والتعيين في المستشفيات
تقييم الأداء والتراتبية الوظيفية
التطوير المهني والتدريب
إدارة المختبرات والتصوير الطبي
توزيع الكوادر والمعدات
التنسيق مع الأقسام الطبية
إدارة الجودة والفحوصات
إدارة الصيدلة والمخزون الدوائي
تراتبية الهيكل داخل الصيدلية
إدارة الأدوية وتوزيعها
التعاون مع الأطباء في وصف الأدوية
الخدمات الطبية المساعدة الأخرى
العلاج الطبيعي
التغذية العلاجية
الصحة النفسية والدعم الاجتماعي
هيكلة قسم تقنية المعلومات
الفرق الفنية والدعم التقني
الأدوار الرئيسية والمسمّيات الوظيفية
العلاقة مع الإدارات الإدارية والطبية
أنظمة المعلومات الصحية HIS
أنواع الأنظمة ودورها في التنظيم
التكامل مع ملفات المرضى الإلكترونية
الأمن السيبراني في المستشفيات
تحول المستشفى الرقمي
الهيكل الجديد للمستشفيات الذكية
أدوار جديدة مثل منسق التحول الرقمي
القيادة التقنية في زمن الرقمنة
تنظيم قسم الطوارئ
توزيع الفرق والمستويات الوظيفية
الهيكل القائم على الوقت والحالات
التنسيق مع الإسعاف والخدمات الخارجية
خطة الطوارئ والكوارث
تشكيل فرق الطوارئ
القيادة أثناء الكوارث الصحية
مرونة الهيكل في الأزمات
الربط بين الطوارئ والإدارات الأخرى
النقل بين الأقسام بسرعة
اتخاذ القرارات المركزية
إدارة موارد الأزمة بفعالية
تحليل الهياكل التنظيمية
أدوات تحليل الفعالية
الكشف عن التداخل والتكرار
تقييم الملاءمة والوضوح
آليات تطوير الهيكل
التوسعة أو الدمج التنظيمي
إنشاء أقسام جديدة
إعادة توزيع المسؤوليات
الاتجاهات الحديثة في هيكلة المستشفيات
المستشفيات الشبكية
النماذج الديناميكية
المنصات التعاونية
دور القادة في بناء الهيكل
قيادة التغيير التنظيمي
التواصل الفعال بين الوحدات
دعم ثقافة الجودة والكفاءة
الثقافة التنظيمية في المستشفيات
السمات التنظيمية الفعالة
بناء بيئة عمل صحية
ترسيخ القيم المهنية
الاستدامة والتحسين المستمر
دور الهيكل في الاستدامة
التغذية الراجعة والتطوير
مراجعة دورية للهياكل التنظيمية
الجدول الزمني والرسوم
2026 الجدول الزمني والرسوم
لا يوجد دورات تدريبية عامة أخرى لهذا العام، يرجى التواصل معنا في حال رغبتم في تصميم دورة تدريبية داخلية في مؤسستكم، أو البحث في إمكانية إضافة دورة تدريبية عامة أخرى.