إدارة الوجهات السياحية والعلامات التجارية الخاصة بها

لمحة عامة

تقدم هذه الدورة لمحة عامة عن الممارسات الأساسية التي من شأنها تعزيز القدرة التنافسية العالمية للوجهات السياحية. في مستهل الدورة يتم استعراض واجبات ومسؤوليات الهيئات الإدارية والمنظمات المعنية بإدارة الوجهات السياحية (DMOs). بعدها، يتم تسليط الضوء على أهمية عوامل الجذب ومعايير الأداء في سياق إنشاء هوية فريدة للوجهة السياحية. أخيراً، يتم التركيز على التدابير العملية للحد من الآثار السلبية للسياحة الجماعية وتعزيز تجربة الزائر بشكل عام.

المنهجية

توفر هذه الدورة الديناميكية ثقافة شاملة تمزج بين خبرات التعلّم النظرية والعملية. وهي تتبع منهجاً تعليمياً تفاعلياً، يتضمن عناصر مختلفة مثل المحاضرات ودراسة الحالات الواقعية والمناقشات الجماعية والتمارين القائمة على التعاون.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

•  التعرف على أهمية استراتيجيات إدارة الوجهات السياحية الفعالة والدور الحاسم للتعاون بين القطاعين الخاص والعام
•  استخدام تقنيات مختلفة لتقييم القدرة التنافسية للوجهات السياحية ومقارنة الأداء
•  بناء تصوُّر لوجهة سياحية مميز ة من خلال التسويق والتموضع الاستراتيجي
•  صياغة خطط للإدارة المستدامة للوجهات والمعالم السياحية
•  تطبيق أساليب فعالة لتعزيز رضا الزائرين وثقتهم

الفئات المستهدفة

المدراء والمشرفون والمسؤولون عن إدارة الوجهات السياحية المتعاملون، بشكل مباشر أو غير مباشر، في قطاع إدارة السياحة.  

الكفاءات المستهدفة

•  فهم الوظائف والجهات الفاعلة الرئيسية في قطاع السياحة
•  تحديد نطاق إدارة الوجهة السياحية
•  تقييم القدرة التنافسية للوجهة السياحية
•  صياغة علامة تجارية فريدة من نوعها للوجهة السياحية
•  إنشاء عروض سياحية
•  ضمان رضا الزائرين وخوضهم تجربة مميزة