نظرة عامة
- التخصص
- الجودة والانتاجية
- المدة
- 5 أيام
- شكل التدريب
- قاعة تدريب
- لغة التقديم
- الإنجليزية / العربية
- أقرب موعد
- 27 سبتمبر - 1 أكتوبر, 2026
- الرسوم
- USD 1,100للمشارك الواحد
لمحة عامة
تستخدم هذه الدورة التدريبية، التي تستهدف مستوى الحزام الأصفر، منهجية موتورولا الشهيرة لتحديد المشكلات التنظيمية وحلها من خلال تزويد المشاركين بالمعرفة والأدوات اللازمة لتحديد فرص التحسين في مؤسساتهم، والمساعدة في إطلاق منهجية سداسية سيجما مع فرقهم، وتقييم استعداد مؤسساتهم لإطلاق مشاريع تستخدم هذه المنهجية. وسيتعلم المشاركون المراحل المختلفة للتعريف والقياس والتحليل والتحسين والتحكم (DMAIC) وكيفية بناء ميثاق المشروع. بالإضافة إلى ذلك ، سوف يتم تزويد المشاركين بأدوات الجودة والإحصاءات لمساعدتهم على صياغة بيانات المشكلة وترجمتها إلى شكل قابل للقياس.
المنهجية
تتيح الدورة للمشاركين فرصة ممارسة المهارات المكتسبة من خلال التمارين ودراسات الحالة. كما سيتم تقديم عروض جماعية وفردية. بالإضافة إلى ذلك ، سيتم عرض مقاطع فيديو حول الشركات الواقعية التي نفذت منهجية سداسية سيجما.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- إدراك أهمية نماذج الجودة وتحديد مفاهيم الجودة المختلفة وأطر العمل
- مناقشة سداسية سيجما وأهميتها في تحسين العمل و خدمة المتعاملين
- تطبيق منهجية (DMAIC) في حل المشاكل المؤسسية
- دراسة الخلفية الإحصائية لاستخدامها في مشاريع سداسية سيجما
- مقارنة بين مختلف الأدوات المستخدمة في مشاريع سداسية سيجما
- شرح كيفية توظيف سداسية سيجما وتقييم جاهزية المؤسسة لاطلاق مشاريع سداسية سيجما ناجحة
الفئات المستهدفة
المدراء والمشرفون والمهنيون الذين يرغبون بفهم سداسية سيجما واستخداماتها ومدى ارتباطها بالعمل وتطويره.
الكفاءات المستهدفة
- تطبيقات سداسية سيجما (Six Sigma)
- حل المشاكل
- التفكير البناء
- تطبيق أدوات الجودة
- إستخدام الإحصاءات التطبيقية
- تقنيات إدارة التغيير
محتوى الدورة
- مقدمة في الجودة
- تعريف الجودة
- تاريخ الجودة
- فوائد تطبيق نموذج الجودة
- تعرف على عائلة الأيزو 9000
- تكلفة الجودة الرديئة
- تطور إدارة الجودة
- مبادئ إدارة الجودة وسداسية سيجما
- سلم ارتقاء الجودة
- مفاهيم سداسية سيجما
- تعريف سداسية سيجما ومعنى المصطلح
- تاريخ سداسية سيجما
- فوائد تطبيقات سداسية سيجما للمؤسسات
- التوفير من سداسية سيجما
- سداسية سيجما كاستراتيجية تطوير
- نتائج سداسية سيجما على رضى المتعاملين
- ترجمة صوت العميل (VOC) إلى معيار حرج (CTQ)
- نشر وظيفة الجودة
- تطبيق سداسية سيجما
- المنهجية
- مراحل DMAIC التحديد والقياس والتحليل والتحسين والتحكم
- اختيار المشروع
- كتابة بيان المشكلة
- أدوار الأحزمة الخضراء والسوداء
- سداسية سيجما ومبادئ إزالة الهدر LEAN
- التحليل الإحصائي في سداسية سيجما
- استخدام سداسية سيجما كمقياس للجودة
- مصادر التباين في العمليات
- حساب كفاءة العملية ومستوى سيجما
- مثال تطبيقي
- استخدام البرامج في تحليل مشاريع سداسية سيجما
- ادوات حل المشاكل باستخدام سداسية سيجما
- استخدام أدوات سداسية سيجما
- مخطط التكرار
- الرسم البياني
- مخططات التحكم
- رسوم التبعثر
- مخططات باريتو
- مخططات السبب والنتيجة
- أسلوب لماذا – لماذا وكيف كيف
- رسوم التدفق
- مخطط السلحفاة
- نشر منهجية سداسية سيجما
- توصيات لاختيار مشاريع سداسية سيجما
- الخصائص لمشاريع سداسية سيجما الناجحة
- •القيادة ومشاركة الموظفين في مشاريع سداسية سيجما
- التزام الشركات: عشرة أسئلة للقادة العازمين على إطلاق مبادرات سداسية سيجما
الجدول الزمني والرسوم
2026 الجدول الزمني والرسوم
USD 1,100
للمشارك الواحد
- 27 سبتمبر - 1 أكتوبر, 2026
- الإنجليزية
- التعلّم الافتراضي
USD 1,100
للمشارك الواحد
- 27 سبتمبر - 1 أكتوبر, 2026
- العربية
- التعلّم الافتراضي
USD 1,100
للمشارك الواحد
- 25 - 29 أكتوبر, 2026
- العربية
- التعلّم الافتراضي
USD 1,100
للمشارك الواحد
- 25 - 29 أكتوبر, 2026
- الإنجليزية
- التعلّم الافتراضي
USD 1,100
للمشارك الواحد
- 27 - 31 ديسمبر, 2026
- العربية
- التعلّم الافتراضي
USD 1,100
للمشارك الواحد
- 27 - 31 ديسمبر, 2026
- الإنجليزية
- التعلّم الافتراضي
2027 الجدول الزمني والرسوم
USD 1,100
للمشارك الواحد
- 24 - 28 يناير, 2027
- الإنجليزية
- التعلّم الافتراضي
USD 1,100
للمشارك الواحد
- 24 - 28 يناير, 2027
- العربية
- التعلّم الافتراضي
USD 1,100
للمشارك الواحد
- 28 مارس - 1 أبريل, 2027
- الإنجليزية
- التعلّم الافتراضي
USD 1,100
للمشارك الواحد
- 28 مارس - 1 أبريل, 2027
- العربية
- التعلّم الافتراضي
USD 1,100
للمشارك الواحد
- 25 - 29 أبريل, 2027
- العربية
- التعلّم الافتراضي
USD 1,100
للمشارك الواحد
- 25 - 29 أبريل, 2027
- الإنجليزية
- التعلّم الافتراضي
USD 1,100
للمشارك الواحد
- 27 يونيو - 1 يوليو, 2027
- الإنجليزية
- التعلّم الافتراضي
USD 1,100
للمشارك الواحد
- 27 يونيو - 1 يوليو, 2027
- العربية
- التعلّم الافتراضي
USD 1,100
للمشارك الواحد
- 25 - 29 يوليو, 2027
- الإنجليزية
- التعلّم الافتراضي
USD 1,100
للمشارك الواحد
- 25 - 29 يوليو, 2027
- العربية
- التعلّم الافتراضي
USD 1,100
للمشارك الواحد
- 26 - 30 سبتمبر, 2027
- العربية
- التعلّم الافتراضي
USD 1,100
للمشارك الواحد
- 26 - 30 سبتمبر, 2027
- الإنجليزية
- التعلّم الافتراضي
USD 1,100
للمشارك الواحد
- 24 - 28 أكتوبر, 2027
- الإنجليزية
- التعلّم الافتراضي
USD 1,100
للمشارك الواحد
- 24 - 28 أكتوبر, 2027
- العربية
- التعلّم الافتراضي
USD 1,100
للمشارك الواحد
- 26 - 30 ديسمبر, 2027
- الإنجليزية
- التعلّم الافتراضي
USD 1,100
للمشارك الواحد
- 26 - 30 ديسمبر, 2027
- العربية
- التعلّم الافتراضي