دورة تدريبية في إدارة مرافق المتاحف والتراث والمرافق الثقافية

الوحدة الأولى: أساسيات إدارة مرافق المتاحف

• مبادئ إدارة المرافق في البيئات الثقافية.
• أدوار ومسؤوليات مديري مرافق المتاحف.
• المتطلبات التشغيلية للمتاحف والمرافق التراثية.
• سياسات إدارة المرافق والتخطيط الاستراتيجي.

الوحدة الثانية: إدارة المباني التراثية والأصول الثقافية

• خصائص المباني التاريخية والتراثية.
• إدارة المباني ذات الأهمية الثقافية والمعمارية.
• سجلات الأصول وتقييم حالتها.
• تحقيق التوازن بين المتطلبات التشغيلية وأهداف الحفاظ على التراث.

الوحدة الثالثة: تخطيط الصيانة وتشغيل المباني

• الصيانة الوقائية والتنبؤية والتصحيحية.
• جدولة أعمال الصيانة وإدارة أوامر العمل.
• أنظمة المباني والبنية التحتية.
• إدارة المقاولين ومقدمي الخدمات.
• متابعة أداء أعمال الصيانة.

الوحدة الرابعة: الحفاظ على التراث والإدارة البيئية

• الظروف البيئية المناسبة للمجموعات والممتلكات التراثية.
• إدارة درجات الحرارة والرطوبة والإضاءة وجودة الهواء.
• ممارسات إدارة المرافق الداعمة للحفظ والصيانة.
• منع التدهور والأضرار.
• استراتيجيات الحفاظ المستدام على التراث.

الوحدة الخامسة: خدمات الزوار وإدارة تجربة الزائر

• تخطيط المرافق وفقاً لاحتياجات الزوار.
• إمكانية الوصول وتهيئة بيئات المتاحف للجميع.
• إدارة حركة الزوار واستخدام المساحات.
• اللافتات والإرشاد والمرافق والمساحات العامة.
• تحسين رضا الزوار وجودة الخدمات.

الوحدة السادسة: الصحة والسلامة والأمن وإدارة المخاطر

• تحديد المخاطر وتقييمها.
• الحماية من الحرائق والاستعداد لحالات الطوارئ.
• أنظمة الأمن والتحكم في الدخول.
• إدارة الحشود والسلامة العامة.
• استمرارية الأعمال والاستجابة للحوادث.

الوحدة السابعة: الاستدامة في مرافق المتاحف والمواقع التراثية

• كفاءة استخدام الطاقة والموارد.
• التشغيل المستدام للمباني.
• إدارة النفايات والمسؤولية البيئية.
• ممارسات الصيانة الصديقة للبيئة.
• تطوير استراتيجيات مستدامة لإدارة المرافق.

الوحدة الثامنة: التكنولوجيا وإدارة المرافق الذكية

• أنظمة إدارة المباني.
• أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة.
• أجهزة الاستشعار والمراقبة والأتمتة.
• السجلات الرقمية للأصول والصيانة.
• استخدام البيانات لتحسين أداء المرافق.

الوحدة التاسعة: إدارة المساحات والمشاريع والموارد

• الاستخدام الفعال للمساحات داخل المتاحف.
• متطلبات المرافق الخاصة بالمعارض والفعاليات.
• الأعمال والمشاريع الصغيرة الخاصة بالمرافق.
• إعداد الميزانيات وضبط التكاليف.
• المشتريات وتقييم أداء المقاولين.

الوحدة العاشرة: إدارة الأداء والتحسين المستمر

• مؤشرات الأداء الرئيسية لإدارة المرافق.
• جودة الخدمات والتدقيق التشغيلي.
• قياس أداء الزوار والمرافق.
• المقارنة المعيارية ورفع تقارير الأداء.
• إعداد خطط التحسين المستمر.