برنامج في إدارة المكاتب وتطوير السكرتارية

لمحة عامة

يتيح هذا البرنامج المقدم من لموظفي السكرتارية ومساعدي المكتب بفهم أفضل لبيئة الأعمال من أجل إدارة الوظائف الأساسية في المكتب بفعالية أكثر. تم تصميم هذا البرنامج بهدف تقديم المهارات المتطورة اللازمة للمشتركين للعمل بمجال إدارة المكاتب والسكرتارية والتي تمكنهم من أداء الواجبات والمسئوليات على أكمل وجه بفعالية وكفاءة. وكذلك التدريب على مهام السكرتارية، إدارة وتنظيم الوقت، مهارات التواصل الجيد، حفظ واكتساب المعلومات بطريقة سهلة منظمة للرجوع إليها عند اللزوم. والتعريف بالقواعد الأساسية للسلوكيات الإنسانية الراقية، وكيفية التعامل مع الجمهور، ومع القيادات العليا، والمرؤوسين. بالإضافة إلى سلوكيات العمل والأخلاقيات الواجب توافرها في المختصين بالعمل في هذا المجال، وتأثيرها الفعال على بيئة العمل.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

الأشخاص الذين يلزمهم المشاركة في برنامج في إدارة المكاتب وتطويرالسكرتارية

• مديرين المكاتب، مساعدي الإدارة، وكبار الأمناء.
• العاملين بمجال السكرتارية في جميع المكاتب والشركات والمؤسسات المختلفة.
• العاملين في مجال العلاقات العامة بما يختص بالتعامل مع الجمهور.
• أصحاب المهن الحرة من يريدون إدارة مكاتبهم بكفاءة.

أهداف برنامج في إدارة المكاتب وتطويرالسكرتارية

بعد الانتهاء من البرنامج سيكون المشتركين قد تعرفوا على:

• الممارسات العملية والفنية في إدارة المكاتب وكتابة التقارير والمراسلات بالطرق الحديثة.
• ضغوط التي تواجه العاملين بمجال السكرتارية.
• الإختصاصات والأدوات المتطورة في نطاق التبادل والتسجيل والإسترداد.
• إدارة أمن المعلومات.
• مهارات الحاسوب التطبيقية.
• الإدارة المالية العامة.
• اتقان الشخصية.
• مكانة الوسائل المكتبية في تسجيل المستندات.
• الممارسات الحقيقية والواقعية لمهارات السكرتاريه وفن التحاور.
• مشاركة  الخبرات في ميدان إنشاء وتحسين الهياكل التنظيمية.
• أساليب تنظيم العناصر الأساسية للفهرس.
• إنشاء  بطاقات المسمي  الوظيفي.
• تقدير التجارب والنماذج المعروضة.
• دراسة الواجبات والمطلوبات.
• لباقة إجراء المقابلات الشخصية مع شاغلي الوظائف ومدراءهم وتجميع البيانات.
• استخدام برنامج إدارة المكاتب بشكل فعال.